Điều khoản & Điều kiện sử dụng – 1888v
1. Định nghĩa
- Tài khoản: Hồ sơ đăng ký của Người dùng để truy cập Dịch vụ.
- Nội dung: Mọi dữ liệu/ảnh/video/bình luận hiển thị trên Dịch vụ hoặc do Người dùng gửi lên.
- Khuyến mãi/Bonus: Ưu đãi, hoàn tiền, phần thưởng do 1888v công bố định kỳ.
- Giao dịch: Nạp, rút, chuyển khoản hoặc điều chỉnh số dư.
- Bên thứ ba: Cổng thanh toán, đối tác, nhà cung cấp nội dung không thuộc 1888v.
2. Phạm vi áp dụng & Chấp nhận điều khoản
Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng Dịch vụ tại 1888v và các trang con. Bằng việc tạo Tài khoản, đăng nhập, giao dịch hoặc tiếp tục truy cập, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản cùng các chính sách liên quan (Chính sách bảo mật, Cookie, Chơi có trách nhiệm, Quy tắc Khuyến mãi).
3. Đủ điều kiện sử dụng (Độ tuổi, KYC/AML)
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi theo pháp luật sở tại (nếu cao hơn).
- Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh KYC và AML bất kỳ lúc nào: giấy tờ định danh, bằng chứng địa chỉ ≤ 3 tháng, phương thức thanh toán đứng tên bạn.
- Cung cấp thông tin sai hoặc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ/đóng Tài khoản và/hoặc hủy Giao dịch.
4. Đăng ký & Bảo mật tài khoản
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (mật khẩu, OTP, email).
- Mọi hoạt động từ Tài khoản được coi là do bạn thực hiện; hãy thông báo ngay nếu nghi ngờ truy cập trái phép.
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu 01 Tài khoản; nghiêm cấm đa tài khoản.
5. Giao dịch: Nạp, Rút & Xử lý kỹ thuật
- Nạp tiền: Có thể áp dụng mức tối thiểu/tối đa theo phương thức; một số phương thức có thể phát sinh phí bên thứ ba.
- Rút tiền: Về phương thức đứng tên bạn sau khi hoàn tất KYC; thời gian xử lý tiêu chuẩn 0–72 giờ làm việc (không tính ngày nghỉ/lễ).
- Kiểm tra & rủi ro: Giao dịch có thể bị tạm giữ để rà soát gian lận/AML, nhầm lẫn kỹ thuật, hoàn/đảo chiều.
- Chứng từ: Vui lòng lưu hóa đơn/biên lai cho mọi giao dịch.
Chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức, phương thức thanh toán và thời gian xử lý vì lý do vận hành/tuân thủ hoặc theo yêu cầu đối tác.
6. Khuyến mãi & Quy tắc bonus
Các chương trình khuyến mãi tuân theo Điều khoản Khuyến mãi riêng (nếu có). Mặc định áp dụng:
- Điều kiện đủ: Tài khoản hợp lệ, đã KYC, đáp ứng yêu cầu nạp tối thiểu.
- Wagering: Yêu cầu vòng cược tối thiểu (ví dụ x lần) theo công thức quy định.
- Thời hạn: Bonus có hạn sử dụng; quá hạn sẽ bị hủy.
- Đóng góp %: Mỗi sản phẩm đóng góp khác nhau vào wagering.
- Giới hạn rút: Có thể áp dụng mức rút tối đa từ tiền thắng bằng bonus.
- Lạm dụng: Bot, đa tài khoản, vòng cược bất thường… → thu hồi bonus/tiền thắng, hạn chế/đóng tài khoản.
7. Hành vi bị cấm
- Gian lận, rửa tiền, can thiệp kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động/bot.
- Mạo danh hoặc sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp.
- Đăng tải nội dung trái pháp luật, xâm phạm sở hữu trí tuệ, thù hằn, khiêu dâm, lừa đảo.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
- Nhãn hiệu, logo, giao diện, mã nguồn, bố cục, nội dung thuộc quyền của 1888v và/hoặc đối tác.
- Cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại nếu không có chấp thuận bằng văn bản.
- Nội dung Người dùng gửi lên (nếu có) cấp cho 1888v giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền, có thể chuyển nhượng.
9. Dịch vụ bên thứ ba
Dịch vụ có thể tích hợp hoặc dẫn chiếu đến bên thứ ba (cổng thanh toán, đối tác nội dung…). 1888v không chịu trách nhiệm về tính sẵn sàng, độ chính xác, bảo mật hay hành vi của các bên thứ ba. Việc sử dụng tuân theo điều khoản riêng của họ.
10. Tạm ngừng, đình chỉ & chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm ngừng/đình chỉ/chấm dứt toàn bộ hoặc một phần quyền truy cập nếu bạn vi phạm Điều khoản/Chính sách, có dấu hiệu gian lận/AML, theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền, hoặc vì lý do kỹ thuật/bảo trì/bất khả kháng. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định giao dịch hiện hành.
11. Giới hạn trách nhiệm & Miễn trừ
- Dịch vụ cung cấp “nguyên trạng” và “sẵn có”, không cam kết không gián đoạn hay phù hợp mọi mục đích.
- 1888v không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, mất dữ liệu, mất lợi nhuận.
- Tổng trách nhiệm (nếu có) không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 90 ngày gần nhất liên quan đến khiếu nại, hoặc mức trần hợp lý theo luật định (chọn mức thấp hơn).
12. Bồi thường (Indemnity)
Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho 1888v vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản, pháp luật, quyền của bên thứ ba hoặc lạm dụng Dịch vụ.
13. Bất khả kháng & Gián đoạn kỹ thuật
Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi Dịch vụ bị ảnh hưởng bởi sự kiện ngoài khả năng kiểm soát: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, mất điện diện rộng, sự cố viễn thông, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi pháp luật, hoặc yêu cầu cơ quan nhà nước.
14. Thay đổi Điều khoản & Thông báo
- Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản để phản ánh thay đổi pháp luật/hoạt động/thị trường.
- Khi cập nhật, 1888v sẽ đăng bản mới tại URL này và điều chỉnh “Cập nhật lần cuối”. Thay đổi trọng yếu có thể kèm banner/email.
- Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận Điều khoản mới.
15. Luật điều chỉnh, Thẩm quyền & Ngôn ngữ
Điều khoản này được điều chỉnh các quy định sở tại. Khi có khác biệt bản dịch, bản tiếng Việt là bản ưu tiên.
16. Quyền riêng tư, Cookie & Chơi có trách nhiệm
- Dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật.
- Cookie và công nghệ tương tự tuân theo Chính sách Cookie.
- 1888v khuyến khích Chơi có trách nhiệm: giới hạn nạp, tự loại trừ, tạm khóa tài khoản.
17. Tài khoản không hoạt động & Lưu trữ dữ liệu
- Tài khoản không hoạt động ≥ 12 tháng có thể bị đánh dấu Dormant; chúng tôi sẽ thông báo trước khi áp dụng biện pháp (ví dụ: phí duy trì hợp lý – nếu có).
- Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn luật định và yêu cầu tuân thủ.
18. Khả năng tách rời & Toàn thỏa thuận
Nếu một điều khoản bị coi là vô hiệu/không thể thực thi, các phần còn lại vẫn có hiệu lực. Điều khoản này cùng các chính sách liên quan cấu thành toàn thỏa thuận giữa bạn và 1888v.
19. Khiếu nại & Hỗ trợ
Quy trình & SLA
- Tiếp nhận: Xác nhận trong 48 giờ làm việc.
- Xử lý: Phản hồi ban đầu trong 5 ngày làm việc.
- Giải quyết: Mục tiêu hoàn tất trong 15 ngày làm việc (trường hợp phức tạp sẽ thông báo lý do và thời gian dự kiến).
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 12 Hồng Phúc, Ba Đình, Hà Nội
Hotline: 0987452532
Email: [email protected]
Website: https://hilizi.com/
20. Tuyên bố miễn trừ bổ sung
Dịch vụ có thể bao gồm nội dung thông tin/công cụ giải trí và không phải là lời khuyên tài chính hoặc pháp lý. Bạn tự chịu trách nhiệm đối với mọi quyết định khi sử dụng Dịch vụ.